Wellness Online-Shop

Ofte stilte spørsmål

Om hotellene våre

Slik kommer du deg dit

  • Gloria Palace San Agustín: se location her.
  • Gloria Palace Amadores: se location her.
  • Gloria Palace Royal: se location her.
  • Gloria Izaro Club Hotel: se location her.

Hvilke tider gjelder for inn- og utsjekking?

Innsjekking: fra kl. 14:00.

Utsjekking: til kl. 12:00 på formiddagen.

Er trådløst internett gratis?

Det er gratis trådløst internett på alle hotellene.

Er det gratis parkering på hotellene?

Gratis parkering på alle hoteller unntatt Izaro Club Hotel. Spør i resepsjonen om tilleggsavgift.

Er hunder tillatt?

Hunder opptil 5 kg er tillatt på Gloria Palace San Agustín og Gloria Palace Amadores. Spør i resepsjonen om tilleggsavgift. De må alltid være på rommet ditt. Vennligst kontroller under bestilling. Dyr er ikke tillatt på Gloria Palace Royal og Gloria Izaro Club Hotel.

Er bassengene oppvarmet?

Bassengene er oppvarmet i vintermånedene.

Deler dere ut håndklær?

Håndklær gis ut gratis mot et refunderbart depositum og kun gebyr ved bytting til nytt (unntatt ved Gloria Palace Royal, hvor nytt håndkle er gratis).

Fins det safe?

Safe er tilgjengelig mot et tilleggsgebyr og refunderbart depositum. Det kreves ikke depositum ved Gloria Palace Royal.

Fins bagasjeoppbevaring?

Tilgjengelig gratis inntil innsjekking og/eller etter utsjekkingstidspunktet.

Serverer dere mat for gjester med allergi og intoleranser?

Det fins mat for gjester med intoleranser og allergier ved hovedbuffeten. Vennligst spør hovmesteren ved ankomst.

Er det mulig å be om sen utsjekking og tidlig innsjekking?

Tilgjengelig mot tilleggsgebyr med forbehold om tilgjengelighet. Vennligst sjekk i resepsjonen samme dag.

Hvor langt ligger hotellene fra stranden?

  • Gloria Palace San Agustín: ligger 600 meter fra San Agustín-stranden (vi tilbyr gratis skyttelbuss til Maspalomas Beach og Playa del Inglés på ulike tidspunkter mellom kl. 10:00 og 17:00).
  • Gloria Palace Amadores: ligger 500 meter fra Amadores-stranden og 300 meter fra Puerto Rico-stranden.
  • Gloria Palace Royal: ligger 200 meter fra Amadores-stranden.
  • Izaro Club Hotel: ligger 800 meter fra Chica Beach.

Hvilken kleskode gjelder?

Vennligst spør i resepsjonen ved innsjekking, da hvert hotell har forskjellige regler.

Hvilke måltidsplaner tilbyr du?

Bed and breakfast: inkluderer kun frokost.

Halvpensjon: inkluderer frokost og middag (drikkevarer ikke inkludert).

Full pensjon: inkluderer lunsj, middag og frokost (drikkevarer ikke inkludert).

All inclusive: inkluderer lunsj, middag, frokost og drikke. Se full beskrivelse av all inclusive her:

Fins det à la carte-restauranter?

Restaurante Gorbea på Gloria Palace San Agustín.

Restaurante Kaia på Gloria Palace Royal.

Ikke inkludert i noen måltidsplan (betaling på restaurant).

Er tjenestene på chillout-terrassen i 9. etasje og bassengområdet på Gloria Palace San Agustín inkludert i prisen for rommet?

Det kreves en tilleggsavgift, og kun de over 16 år har adgang.

Hvilke aldersgrupper gjelder for barn ved bestilling?

Spedbarn under 24 måneder (vennligst legg til barneseng i fasiliteter, ingen ekstra kostnad).

Barn mellom 2 og 12 år.

Barn over 13 år regnes som voksne.

Fins det underholdning?

Dagtids- og kveldsunderholdning for barn, tenåringer og voksne.

Miniklubb (barn under 4 år må ledsages av en voksen).

Avholdes det gallamiddager?

Jule-gallamiddag: Kun tilgjengelig på Gloria Palace Royal. Nyttårsaftens-gallamiddag: tilgjengelig på Gloria Palace San Agustín, Gloria Palace Amadores og Gloria Palace Royal. Spør i resepsjonen om programmet for egne aktiviteter.

Om rommene våre

Hvordan er familierommene?

Rommene på Gloria Palace San Agustín er rom med to separate soverom. I ett soverom er det en dobbeltseng, og i det andre er det to enkeltsenger. Maksimal kapasitet: 4 voksne + 1 barn + 1 baby. Uten sjøutsikt.

Har dere tilpassede rom?

Våre fire hoteller har rom tilpasset personer med nedsatt mobilitet. Tilgjengelig etter forhåndsbestilling og med forbehold om tilgjengelighet.

Tar dere i mot spesielle forespørsler?

På forespørsel i resepsjonen og med forbehold om tilgjengelighet. Kan ikke bekreftes før innsjekking.

Har dere rom for ikke-røykere?

Røyking er ikke tillatt på våre eiendommer.

Har dere rom med dusjkabinett?

Tilgjengelig på Gloria Palace Royal og Gloria Izaro Club Hotel. På andre hoteller: tilgjengelig ved forhåndsbestilling og med forbehold om tilgjengelighet.

Thalasso-terapi og spa-senter

Er thalasso-terapi/spa-senter inkludert i romprisen?

  • Thalasso Gloria – San Agustín

    Ligger på Gloria Palace San Agustín. 10 % avslag på alle behandlinger for hotellets gjester. Barn under 15 år kan ikke bruke fasilitetene. Ikke anbefalt for gravide. Gratis treningsstudio for hotellets gjester.

  • Thalasso Gloria – Amadores

    Ligger på Gloria Palace Amadores. 10 % avslag på alle behandlinger for hotellets gjester. Barn under 15 år kan ikke bruke fasilitetene. Ikke anbefalt for gravide. Gratis treningsstudio for hotellets gjester.

  • Wellness & Spa Gloria – Gloria Palace Royal

    Ligger på Gloria Palace Royal. Romprisen inkluderer gratis bruk av vann-løypa. Barn som ledsages av voksne kan bruke vann-løypa hver dag fra kl. 11:00 til 12:00 på formiddagen og fra kl. 14:00 til 15:00. Ikke anbefalt for gravide. Gratis treningsstudio for hotellets gjester.