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Gloria Thalasso & Hotels

Häufige Fragen

Zu unseren Hotels

Wie komme ich zum Hotel?

Gloria Palace San Agustín: Lage ansehen hier.

Gloria Palace Amadores: Lage ansehen hier.

Gloria Palace Royal: Lage ansehen hier.

Gloria Izaro Club Hotel: Lage ansehen hier.

Welche Zeiten gelten für den Check-in und den Check-out?

Check-in: ab 14:00 Uhr.

Check-out: bis 12:00 Uhr.

Gibt es kostenfreies WLAN?

In allen Hotels gibt es kostenfreies WLAN.

Gibt es einen kostenfreien Parkplatz in den Hotels?

Es gibt in allen Hotels kostenfreie Parkplätze außer im Izaro Club Hotel. Informieren Sie sich an der Rezeption über zusätzliche Kosten.

Sind Haustiere erlaubt?

Haustiere: mit einem Maximalgewicht von 5 kg im Gloria Palace San Agustín und im Gloria Palace Amadores erlaubt. Informieren Sie sich über zusätzliche Kosten. Der Hund muss im Zimmer bleiben. Anfrage bei Buchung zwingend notwendig. Im Gloria Palace Royal und im Gloria Izaro Club Hotel sind Haustiere nicht erlaubt.

Wir erlauben den Zugang zu Assistenzhunden für Menschen mit Behinderungen, aber es muss sich um Hunde handeln, die in spezialisierten Zentren für die Begleitung von Menschen mit Seh- oder Hörbehinderungen oder anderen Behinderungen ausgebildet wurden, oder um Hunde, die in Projekte für unterstützte Therapie eingebunden sind.

Sind die Swimmingpools klimatisiert?

Die Swimmingpools sind während der Wintermonate klimatisiert.

Gibt es Handtücher?

Handtücher gegen Pfand ohne zusätzliche Kosten verfügbar. Handtuchwechsel kostenpflichtig (kostenfreier Wechsel nur im Gloria Palace Royal)

Gibt es ein Safe?

Wir bieten kostenpflichtige Safes mit Pfandgebühr, die zurückerstattet wird. Nur im Gloria Palace Royal ohne Pfand.

Gibt es eine Gepäckaufbewahrung?

Wir bieten eine kostenfreie Gepäckaufbewahrung bis zum Check-in und/oder nach dem Check-out.

Gibt es Essen für Allergiker und Personen mit Lebensmittelunverträglichkeiten?

Wir bieten Essen für Personen mit Allergien und Lebensmittelunverträglichkeiten am Hauptbuffet. Bitte informieren Sie sich beim Maitre bei Ihrer Ankunft.

Gibt es die Möglichkeit für einen Late Check-out und einen Early Check-in?

Gegen einen Aufpreis und je nach Verfügbarkeit ist dies möglich. Bitte fragen Sie am selben Tag an der Rezeption nach.

Wie weit ist es von den Hotels zu den Stränden?

Gloria Palace San Agustín: 600 m vom Strand Playa de San Agustín entfernt (wir bieten einen Gratis-Busservice zum Strand von Maspalomas und zur Playa de Inglés zu verschiedenen Uhrzeiten zwischen 10:00 und 17:00 Uhr).

Gloria Palace Amadores: 500 m vom Strand Playa de Amadores und 300 m vom Strand Playa de Puerto Rico entfernt.

Gloria Palace Royal: 200 m vom Strand Playa de Amadores entfernt.

Izaro Club Hotel: 800m vom Strand Playa Chica entfernt.

Gibt es einen Dresscode?

Informieren Sie sich bei Ankunft an der Rezeption, da es für die jeweiligen Hotels unterschiedliche Vorschriften gibt.

Was für Unterkunftstypen gibt es?

Unterkunft und Frühstück: nur mit Frühstück.

Halbpension: mit Frühstück und Abendessen (Getränke nicht inbegriffen).

Vollpension: Mittagessen, Abendessen und Frühstück (Getränke nicht inbegriffen).

All Inclusive: Mittagessen, Abendessen und Frühstück sowie Getränke. Informieren Sie sich hier über die All Inclusive-Konditionen:

Gibt es Restaurants, in denen man à la carte speisen kann?

Restaurant Gorbea im Gloria Palace San Agustín.

Restaurant Kaia im Gloria Palace Royal.

Nicht in den Unterkunftstypen miteinbegriffen (es fallen zusätzliche Kosten an).

Sind die Nutzung der Chillout-Terrasse und des Swimmingpools im 9. Stockwerk im Gloria Palace San Agustín im Zimmerpreis miteinbegriffen?

Nein, diese Serviceleistungen sind kostenpflichtig. Personen unter 16 Jahren ist der Zutritt nicht gestattet.

Welche verschiedenen Altersstufen gibt es bei der Buchung für Minderjährige?

Babys unter 24 Monaten (umsonst, müssen bei den Extras mit einem Babybett angegeben werden).

Minderjährige zwischen 2 und 12 Jahren.

Ab 13 Jahren gilt man als erwachsen.

Gibt es einen Animations-Service?

Tagsüber und abends Animation für Minderjährige, Jugendliche und Erwachsene.

Mini-Club (Minderjährige unter 4 Jahren nur in Begleitung von Erwachsenen).

Gibt es Galadinner?

Weihnachts-Galadinner: Nur im Gloria Palace Royal. Silvester-Galadinner: Im Gloria Palace San Agustín, im Gloria Palace Amadores und im Gloria Palace Royal. Informieren Sie sich an der Rezeption über unser Sonderprogramm.

Wie weit ist es von den Hotels zu den Stränden?

Gloria Palace San Agustín: 600 m vom Strand Playa de San Agustín entfernt (wir bieten einen Gratis-Busservice zum Strand von Maspalomas und zur Playa de Inglés zu verschiedenen Uhrzeiten zwischen 10:00 und 17:00 Uhr).

Gloria Palace Amadores: 500 m vom Strand Playa de Amadores und 300 m vom Strand Playa de Puerto Rico entfernt.

Gloria Palace Royal: 200 m vom Strand Playa de Amadores entfernt.

Izaro Club Hotel: 800m vom Strand Playa Chica entfernt.

Über unsere Zimmer

Wie lautet die vollständige Beschreibung für Familienzimmer?

Die Familienzimmer im Gloria Palace San Agustín bestehen aus einem Zimmer mit 2 Schlafzimmern. In einem Schlafzimmer befindet sich ein Doppelbett und im anderen 2 Einzelbetten. Maximalbelegung: 4 Erwachsene + 1 Kind + 1 Baby. Ohne Meeresblick.

Gibt es barrierefreie Zimmer?

Unsere 4 Hotels bieten barrierefreie Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität. Verfügbar nach vorheriger Anfrage und je nach Verfügbarkeit.

Wird auf besondere Wünsche eingegangen?

Auf Anfrage an der Rezeption und je nach Verfügbarkeit. Keine Bestätigung bis zur Ankunft des Gasts.

Gibt es Zimmer für Nichtraucher?

Das Rauchen ist in unseren Hotelanlagen verboten.

¿Akzeptieren Sie Bargeldzahlungen?

In unseren Verkaufsstellen (Restaurant, Snack-Bar…) werden nur elektronische Zahlungen und/oder Zimmervorschüsse akzeptiert. Bargeldzahlungen bleiben ausschließlich an unserer Rezeption sowie an den folgenden Stellen gültig:

  • – GP San Agustín: Thalassotherapie und Restaurant Gorbea
  • – GP Amadores: Thalassotherapie und Bar Paseo
  • – GP Royal: Spa und Restaurant Kaia

Über unsere Thalassotherapie- und Spa-Bereiche

Sind die Serviceleistungen der Thalassotherapie und Spa-Bereiche im Zimmerpreis miteinbegriffen?

Thalasso Gloria – San Agustín

Im Gloria Palace San Agustín. 10% Preisnachlass für alle Anwendungen für Hotelgäste verfügbar. Personen unter 15 Jahren ist der Zutritt nicht gestattet. Schwangeren Frauen wird vom Besuch abgeraten. Kostenfreier Fitnessraum für Hotelkunden.

Thalasso Gloria – Amadores

Im Gloria Palace Amadores. 10% Preisnachlass für alle Anwendungen für Hotelgäste verfügbar. Personen unter 15 Jahren ist der Zutritt nicht gestattet. Schwangeren Frauen wird vom Besuch abgeraten. Kostenfreier Fitnessraum für Hotelkunden.

Wellness & Spa Gloria – Gloria Palace Royal

Im Gloria Palace Royal. Der Wasserzirkel ist im Zimmerpreis inbegriffen. Zutritt zum Wasserzirkel für Minderjährige in Begleitung eines Erwachsenen jeden Tag von 11:00 bis 12:00 Uhr und von 14:00 bis 15:00 Uhr. Schwangeren Frauen wird vom Besuch abgeraten. Kostenfreier Fitnessraum für Hotelkunden.