Transparantie
Winkel
Wellness
Informatie bijgewerkt op datum: april 2025
1. INLEIDING
Een van de basisprincipes die het beheer van TOURIN EUROPEO kenmerkt, is transparantie en duidelijkheid in de relaties met onze belanghebbenden, waarbij waarheidsgetrouwe informatie wordt verstrekt en een duidelijk beeld wordt gegeven van de realiteit van het bedrijf.
In deze sectie kunt u de meest relevante informatie over het bedrijf raadplegen, inclusief aspecten die het bedrijf vrijwillig ter beschikking stelt van iedereen die er interesse in heeft, zonder dat er noodzakelijkerwijs een wettelijke verplichting bestaat om dit te doen.
Daarnaast valt Tourin Europeo onder de Wet 19/2013 van 9 december, inzake transparantie, toegang tot openbare informatie en goed bestuur, en binnen het kader van de Autonome Gemeenschap van de Canarische Eilanden onder de Wet 12/2014 van 26 december, inzake transparantie en toegang tot openbare informatie, voor zover zij openbare subsidies ontvangt boven de in deze wetten bepaalde bedragen.
Voor vragen met betrekking tot transparantie kunt u zich richten tot het volgende e-mailadres: transparencia@gloriapalaceth.com
Meer informatie: https://transparenciacanarias.org
U kunt ook contact opnemen met de Transparantiecommissaris: https://transparenciacanarias.org/contacto/
U kunt ook contact opnemen met de Transparantiecommissaris: 
2. ALGEMENE INFORMATIE OVER DE EUROPESE RONDLEIDING.
TOURIN EUROPEO S.A. is een familiebedrijf dat welzijnsdiensten aanbiedt via accommodatie-, restauratie- en thalassotherapieactiviteiten en -diensten.
2.1 Gegevens van de maatschappij.
- BEDRIJFSNAAM: TOURIN EUROPEO S.A.
- BTW-NUMMER: A-35062116
- VESTIGINGSADRES: Calle Las Margaritas s/n. San Agustin. CP 35100 San Bartolomé de Tirajana. Gran Canaria. Canarische Eilanden. Spanje.
- BEDRIJFSVOORWERP: Toeristisch vermaak. Hotel- en toeristische exploitatie, in de ruimste zin van het woord en in overeenstemming met de geldende regelgeving op dit gebied. Het uitvoeren van alle soorten vastgoedtransacties op zowel agrarische als stedelijke percelen. De exploitatie van thermische elektriciteitsopwekkingseenheden en de promotie van producten en diensten die met deze activiteit verband houden.
- HANDELSNAAM: Gloria Thalasso & Hotels
2.2 Merken, producten en diensten.
GLORIA Thalasso & Hotels y Thalasso Gloria, zijn de belangrijkste merken waarmee het bedrijf opereert, vooroplopend in Gezondheid en Welzijn faciliteiten en met een hoog concept van kwaliteit in de dienstverlening en voortdurende ontwikkeling van haar menselijk kapitaal.
Onder haar faciliteiten, valt het grootste Talassotherapiecentrum van Europa op, en een van de meest moderne ter wereld, uitgerust met de nieuwste technologische ontwikkelingen en bijna 7.000 m² gewijd aan gezondheid met zeewater.
De zorg voor gastronomie is aanwezig in alle vestigingen en manifesteert zich vooral in de à la carte Restaurants GORBEA en KAIA, gelegen in respectievelijk Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel en Gloria Palace Royal Hotel & Spa.
In januari 2019 opent The Market Puerto Rico zijn deuren, een moderne en innovatieve commerciële ruimte, betrokken bij zijn omgeving, met een efficiënte en duurzame architectuur, die tot stand komt met als doel te reageren op een vraag naar verantwoord consumeren, het bevorderen van een verandering in de manier van communiceren met het publiek en het toevoegen van waarde aan de gemeente waar het gevestigd is als bestemming.
Met een ecosysteem architectuur en een efficiënt ontwerp, wedt The Market Puerto Rico in zijn 5.200 m2 op verticale tuinen op zijn gebouwen, parkeergelegenheid met oplaadmogelijkheden voor elektrische voertuigen, fotovoltaïsche panelen, glazen wanden die de thermische effecten van de zon minimaliseren en het gebruik van airconditioning verminderen, en materialen ontworpen voor energiebesparing met de nieuwste technologie (https://themarketpuertorico.com/).
2.3 Principes
TRANSPARANTIE en duidelijkheid in de relaties met onze belanghebbenden, waarbij informatie wordt verstrekt en een duidelijk beeld wordt gegeven van de werkelijkheid van het bedrijf.
COHERENTIE, door het goede voorbeeld te geven, rekening te houden met mensen en hun nabijheid te behouden.
DUURZAAMHEID, werken aan economische en sociale ontwikkeling, zorg dragen voor de bestaande middelen zodat ze in de tijd blijven bestaan en waarde toevoegen aan de sociale en culturele vooruitgang van de eilanden.
Deze drie algemene, strategische en sleutelprincipes van het managementsysteem worden verder uitgewerkt in de volgende: Naleving van de wet, onpartijdigheid, eerlijkheid en vertrouwen, integriteit, veiligheid van personen, eerlijke concurrentie, servicekwaliteit en preventie van criminele activiteiten.
Meer informatie over oorsprong, missie, visie en waarden: Over ons | Gloria Thalasso & Hotels (gloriapalaceth.com)
3. ORGANISCHE STRUCTUUR
3.1 TOEPASSINGSELIJKE REGELGEVING
Het wordt gereguleerd door de Statuten, de Wet op de Naamloze Vennootschappen, zoals bepaald in het Wetboek van Koophandel en andere van toepassing zijnde bepalingen.
In haar beheersbeleid stelt de entiteit haar sterke toewijding vast om een gedrag van voortdurende aanpassing aan de naleving van de geldende wet- en regelgeving te handhaven die van toepassing is op grond van bedrijfsactiviteiten en geografische locatie, evenals die welke het bedrijf vrijwillig onderschrijft, met eerbiediging en ondersteuning van de bescherming van fundamentele mensenrechten, internationaal erkend, binnen ons invloedsgebied en met speciale aandacht voor het non-discriminatiebeginsel op alle gebieden en de bescherming van kinderen.
Toepasselijke regelgeving (pdf)
Toepasselijke regelgeving (odt)
Om toezicht te houden op de naleving van de Ethische code en gedragscode heeft het bedrijf een nalevingsorgaan en een klokkenluiderskanaal:
Klokkenluiderskanaal: https://whistleblowersoftware.com/secure/canal-denuncias-gloriathalassohotels
3.2 FUNCTIES EN BEVOEGDHEDEN
Het bestuurssysteem van Tourin Europeo S.A. wordt gedefinieerd door de statuten, evenals door andere regels, codes, interne procedures en bedrijfsbeleid, allemaal goedgekeurd door de bevoegde organen van het bedrijf.
Functies en competenties (pdf)
4. ACTIVITEIT
De belangrijkste activiteit van de Vennootschap is gedefinieerd in haar statuten als de exploitatie van hotels en toeristische diensten, in de ruimste zin van het woord en in overeenstemming met de geldende voorschriften op dit gebied.
De uitvoering van de activiteit begint met de verbintenis om gedeelde waarde te creëren op economisch, sociaal en milieugebied.
4.1 ECONOMISCHE PRESTATIES: ECONOMISCHE EN FINANCIËLE INFORMATIE.
4.1.1 JAARREKENINGEN
Tourin Europeo S.A. voldoet aan zijn wettelijke verplichting om zijn jaarrekeningen te deponeren bij het Handelsregister van Las Palmas, die daar kunnen worden opgevraagd.
Ook kunnen de jaarrekeningen van de onderneming hieronder worden geraadpleegd:
4.1.2 AUDIT REPORTS
Rapport van de accountantscontrole van de verantwoordingsaccount voor een subsidiebedrag van meer dan € 100.000 verleend op grond van Decreet Wet 6/2021 voor een bedrag van € 5.000.000 en ontvangstdatum op 15/12/2021.
4.2 SOCIALE PRESTATIES: INFORMATIE OVER NIET-FINANCIËLE RESULTATEN
Ons managementmodel is gebaseerd op mensen, een sleutel element voor het verbeteren van winstgevendheid en duurzame groei.
We maken gebruik van een compleet systeem van managementindicatoren, dat de resultaten in alle bedrijfsgebieden controleert, evenals een integrale proceskaart, zodat het personeel van het bedrijf duidelijk inzicht heeft in hun taken, verantwoordelijkheden en succes- en verbeteringsindicatoren.
4.3. MILIEUPRESTATIES: INFORMATIE OVER HET MILIEUBEHEER VAN DE ORGANISATIE
4.3.1 MILIEUVERKLARINGEN:
4.3.2 ENERGIECERTIFICATEN:
5. CONTRACTEN GEFORMALISEERD MET OPENBARE INSTELLINGEN.
- 5.1. GESLOTEN CONTRACTEN.
2024: Er werd geen contract gesloten, ook niet in de voorgaande jaren. - 5.2. STATISTISCHE GEGEVENS.
2024: Er werd geen contract gesloten, ook niet in de voorgaande jaren. - 5.3. BEËINDIGDE CONTRACTEN.
2024: Er werd geen enkel contract beëindigd, ook niet in de voorgaande jaren. - 5.4. WIJZIGINGEN:
2024: Er zijn geen wijzigingen in contracten met overheidsinstanties. - 5.5. KLEINE CONTRACTEN:
2024: Er werd geen enkel contract gesloten.
6. INFORMATIE OVER OVEREENKOMSTEN
Jaar 2024
Er is geen overeenkomst gesloten met een entiteit van de publieke sector.
Er zijn geen verlengingen, bijlagen of aanvullingen geweest op overeenkomsten van deze aard.
7. VERLENDE SUBSIDIES
Jaar 2024
Subsidies om projecten voor het toeristische veerkrachtstrategie in Canarische Eilanden te financieren, binnen het programma van activiteiten met entiteiten uit de privésector in toeristische infrastructuur, in het kader van het Herstel-, Transformatie- en Veerkrachtplan, gefinancierd door de Europese Unie “Next Generation EU”, toegekend door de Afdeling Toerisme en Werkgelegenheid van de Canarische Eilanden, voor een bedrag van € 250.000. EXP-SUBINFTURISTPRV-0015-2024
Beschrijving van de gesubsidieerde activiteit:
Modernisering en verbetering van het hoofdrestaurant in Gloria Palace Royal Hotel & Spa. C/ Tamara, 1 35130. Playa de Amadores. Mogan.
Rechtvaardiging / behaalde resultaten:
Directe hulp met voorafgaande verificatie van de vereiste voorwaarden om deze te verkrijgen.
Jaar 2023
Subsidie aan bedrijven en gelijkgestelde instellingen uit de private sector voor hun deelname aan door het cursusjaar 2022/2023 goedgekeurde duale beroepsopleidingsprojecten, medegefinancierd door het operationeel programma Canarias 2014-2020 van het Europees Sociaal Fonds als onderdeel van de reactie van de Europese Unie op de COVID-19-pandemie, toegekend door de Raad van Onderwijs, Universiteiten, Cultuur en Sport voor een bedrag van 13.076 €.
Beschrijving van de gesubsidieerde activiteit:
Deelname aan door het cursusjaar 2022/2023 goedgekeurde duale beroepsopleidingsprojecten
Rechtvaardiging / behaalde resultaten:
Directe hulp met voorafgaande controle van de vereiste criteria voor het verkrijgen ervan.
Jaar 2022
De entiteit heeft geen publieke subsidie ontvangen in het jaar 2022.
Jaar 2021
- Directe toekenning van subsidies gericht op het dekken van de door bedrijven verschuldigde onroerende-zaakbelasting voor exploitanten van toeristische accommodaties, getroffen door de crisis als gevolg van de Covid-19-pandemie, door het Ministerie van Toerisme, Industrie en Handel, voor een bedrag van € 492,725,11. EXP-SUBVENCIONIBI-0196-2021.
Omschrijving van de gesubsidieerde activiteit:
De subsidie is bedoeld om de kosten van de onroerende-zaakbelasting te dekken om de negatieve gevolgen voor de economische en zakelijke activiteiten als gevolg van de Covid-19-pandemie en de daaropvolgende gezondheidsbeperkingen te verlichten.
Rechtvaardiging / behaalde resultaten:
Het betreft directe steun met voorafgaande verificatie van de vereiste voorwaarden voor ontvangst. -
-
- Toekenning van COVID-steunlijn voor directe steun aan zelfstandigen en bedrijven zoals voorzien in Titel I RDL 5/2021, door het Ministerie van Economie, Kennis en Werkgelegenheid, voor een bedrag van € 5.000.000,00. EXP-SUBPYMES2-0064-2021.
Omschrijving van de gesubsidieerde activiteit:
- Toekenning van COVID-steunlijn voor directe steun aan zelfstandigen en bedrijven zoals voorzien in Titel I RDL 5/2021, door het Ministerie van Economie, Kennis en Werkgelegenheid, voor een bedrag van € 5.000.000,00. EXP-SUBPYMES2-0064-2021.
-
De steun is bedoeld om de negatieve gevolgen voor de economische en zakelijke activiteiten als gevolg van de Covid-19-pandemie en de daaropvolgende gezondheidsbeperkingen te verlichten.
Rechtvaardiging / behaalde resultaten:
Het betreft directe steun met voorafgaande verificatie van de vereiste voorwaarden voor ontvangst.
- Toekenning van regionale stimuleringsubsidie voor de uitvoering van het investeringsproject in Teguise, provincie Las Palmas bestaande uit een 5-sterrenhotel en een thalassotherapiecentrum voor een bedrag van € 22.085.657,52, als resultaat van het toepassen van het percentage van 24% op de goedgekeurde investering van € 92.023.573,00. Verleende maar niet ontvangen subsidie, afhankelijk van de uitvoering van het investeringsproject. EXDTE. GC/793/P06.
Rechtvaardiging / behaalde resultaten:
Verleende maar niet ontvangen subsidie, afhankelijk van de uitvoering van het investeringsproject. EXDTE. GC/793/P06. - Toekenning voor het verbeteren van energie-efficiëntie en het gebruik van hernieuwbare energie in bedrijven en residentiële gebouwen, medegefinancierd met FEDER binnen het kader van het Canarische OP, door het Ministerie van Ecologische Transitie, Strijd tegen Klimaatverandering en Ruimtelijke Planning, voor een bedrag van € 60.000. EXDTE. ER2020010068.
Omschrijving van de gesubsidieerde activiteit:
De steun is bedoeld voor de installatie van een fotovoltaïsche installatie van 104,65 Kwp, bestaande uit 230 panelen van 455W in Izaro Club Hotel (Tías/ Lanzarote).
Rechtvaardiging / behaalde resultaten:
Jaar 2019 - Toekenning voor het verbeteren van energie-efficiëntie en het gebruik van hernieuwbare energie in bedrijven en residentiële gebouwen, medegefinancierd met FEDER binnen het kader van het Canarische OP, door het Ministerie van Economie, Industrie, Handel en Kennis voor een bedrag van € 54.074,75. EXDTE. ER20190010013.
De steun is bedoeld voor de installatie van twee fotovoltaïsche installaties (1×99,83kw + 1x140kw) in Gloria Palace Royal Hotel & Spa (Mogán/Gran Canaria) Totale investeringsbedrag: € 184.800.
Rechtvaardiging / behaalde resultaten:
Het betreft directe steun met voorafgaande verificatie van de vereiste voorwaarden voor ontvangst.
Jaar 2020
Informatie in open formaat (.txt)
8. TRANSPARANTIE
Het bedrijf beschikt over een Technische Instructie die op 24 mei 2022 is goedgekeurd door het Directiecomité, met als doel de richtlijnen vast te stellen waaraan de activiteiten van Tourin Europeo S.A. op het gebied van transparantie moeten voldoen.
Bekijk de technische instructie van Tourin Europeo over Transparantie (PDF)
