Transparenz

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Informationen aktualisiert am: Juni 2026

EINLEITUNG

Uno de los principios básicos que preside la gestión de TOURIN EUROPEO es la transparencia y claridad en las relaciones con nuestros grupos de interés, mostrando información veraz y aportando una visión clara sobre la realidad de la empresa. En esta sección puedes consultar la información más relevante acerca de la empresa, incluyendo aspectos que la empresa voluntariamente pone a disposición de todas las personas que deseen consultarla sin que necesariamente exista obligación legal de hacerlo. Además, Tourin Europeo está sujeta a la Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno y, en el ámbito de la Comunidad Autónoma de Canarias, a la Ley 12/2014, de 26 de diciembre, de transparencia y acceso a la información pública en la medida en que perciba subvenciones públicas por encima de los importes previstos en dichas normas. Más información: https://transparenciacanarias.org También puede contactar con el Comisionado de Transparencia: https://transparenciacanarias.org/contacto/ También puede contactar con el Comisionado de Transparencia:  Información en formato abierto (.txt)

Allgemeine Informationen über eine Europatour

TOURIN EUROPEO S.A, es una empresa familiar que ofrece servicios de bienestar a través de las actividades y servicios de Alojamiento, Restauración y Talasoterapia.

2.1 Gesellschaftsdaten.

  • RAZON SOCIAL: TOURIN EUROPEO S.A.
  • CIF: A-35062116
  • DOMICILIO SOCIAL: Calle Las Margaritas s/n. San Agustin. CP 35100 San Bartolomé de Tirajana. Gran Canaria. Islas Canarias. España.
  • OBJETO SOCIAL: Ocio turístico. Explotación hotelera y turística, entendida en su sentido más amplio y de acuerdo con las disposiciones vigentes sobre esta materia. Realización de toda clase de operaciones inmobiliarias sobre fincas rústicas y urbanas. La explotación de unidades de cogeneración termoeléctrica y la promoción de productos y servicios relacionados con esta actividad.
  • NOMBRE COMERCIAL: Gloria Thalasso & Hotels

2.2 Marken, Produkte und Dienstleistungen.

GLORIA Thalasso & Hotels y Thalasso Gloria, son las principales marcas con la que opera la Compañía, a la vanguardia en instalaciones de Salud y Bienestar y con un alto concepto de la calidad en el servicio y en constante desarrollo de su capital humano.

Entre sus instalaciones, destaca el Centro de Talasoterapia más grande de Europa, y uno de los más modernos del mundo, dotado con los últimos avances tecnológicos y cerca de 7.000 m² dedicados a la salud con agua de mar.

El cuidado por la gastronomía está presente en todos los establecimientos y se manifiesta de forma especial en los Restaurantes a la Carta GORBEA y KAIA, ubicados en Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel y Gloria Palace Royal Hotel & Spa, respectivamente.

En enero de 2019 abre sus puertas The Market Puerto Rico, un espacio comercial moderno e innovador, implicado con su entorno, con una arquitectura eficiente y sostenible, que nace con el propósito de responder a una demanda de consumo responsable, promoviendo un cambio en el modo de relacionarse con su público y aportando valor al municipio donde se ubica como destino.

Con una arquitectura de ecosistema y un diseño eficiente, The Market Puerto Rico apuesta en sus 5.200 m2 por jardines verticales en sus edificios, aparcamiento con carga para vehículos eléctricos, paneles fotovoltaicos, cerramientos acristalados que minimizan los efectos térmicos del sol reduciendo el consumo de aire acondicionado, y materiales pensados para el ahorro energético con tecnología de última generación (https://themarketpuertorico.com/).

2.3 Prinzipien

TRANSPARENCIA y claridad en las relaciones con nuestros grupos de interés, mostrando información y aportando una visión clara sobre la realidad de la empresa.

COHERENCIA, demostrando con el ejemplo, contando con las personas y manteniendo su cercanía.

SOSTENIBILIDAD
, trabajando por el desarrollo económico y social, cuidando los recursos existentes para que perduren en el tiempo y aportando valor para el progreso social y cultural de las Islas.

Estos tres principios generales, claves y estratégicos de su sistema de gestión, se desarrollan en los siguientes: Respeto por la ley, imparcialidad, honestidad y confianza, integridad, seguridad de las personas, competencia leal, calidad del servicio y prevención de las actividades delictivas.

Más información sobre su origen, misión, visión y valores: Sobre nosotros | Gloria Thalasso & Hotels (gloriapalaceth.com)

Información en formato abierto (.txt)

3. ORGANISCHE STRUKTUR

3.1 Anwendbare Normen

Se regula por sus Estatutos, Ley de Sociedades Anónimas, por lo dispuesto en el Código de Comercio y las demás disposiciones que le son de aplicación.

En su Política de gestión, la entidad establece su firme compromiso en mantener una conducta de permanente adecuación al cumplimiento de la legislación y normativa vigente que le resulta de aplicación por razones de actividad y ubicación geográfica, así como aquella que la empresa voluntariamente subscriba, respetando y apoyando la protección de los Derechos Humanos fundamentales, reconocidos internacionalmente, dentro de nuestro ámbito de influencia y prestando especial atención al principio de no discriminación en todos sus ámbitos así como a la protección a la infancia.

Normativa aplicable (pdf)

Normativa aplicable (odt)

Código ético y de conducta

Plan igualdad

Para supervisar la aplicación del Código ético y de conducta la Compañía cuenta con un órgano de cumplimiento normativo y un canal de denuncias:

Canal de denuncias: https://whistleblowersoftware.com/secure/canal-denuncias-gloriathalassohotels

3.2 FUNKTIONEN UND KOMPETENZEN

Das Governance-System der Tourin Europeo S.A. wird durch die Satzung sowie durch andere Regeln, Kodizes, interne Verfahren und Unternehmensrichtlinien definiert, die alle von den zuständigen Organen der Gesellschaft genehmigt wurden.

Funktionen und Zuständigkeiten (pdf)

Funktionen und Zuständigkeiten (odt)

Organigramm (pdf)

Satzung (odt)

Informationen im offenen Format (.txt)

4. AKTIVITÄT

La actividad principal de la Sociedad viene definida en sus estatutos como la explotación hotelera y turística, entendida en su sentido más amplio y de acuerdo con las disposiciones vigentes sobre esta materia.

El desempeño de la actividad parte del compromiso en la creación de valor compartido a nivel económico, social y medioambiental.

4.1 WIRTSCHAFTLICHE LEISTUNG: WIRTSCHAFTLICHE-FINANZIELLE INFORMATIONEN

4.1.1 JAHRESABSCHLÜSSE

Tourin Europeo S.A. kommt ihrer gesetzlichen Verpflichtung nach, ihren Jahresabschluss beim Handelsregister von Las Palmas zu hinterlegen, wo er angefordert werden kann.

Darüber hinaus kann der Jahresabschluss der Gesellschaft nachfolgend eingesehen werden:

Jahresabschluss Geschäftsjahr 2025

Jahresabschluss Geschäftsjahr 2024

Jahresabschluss Geschäftsjahr 2023

Jahresabschluss Geschäftsjahr 2022

4.1.2 PRÜFUNGSBERICHTE

Informe de auditoría de revisión de la cuenta justificativa de subvención concedida por importe superior a 100.000€ al amparo del Decreto Ley 6/2021 por importe de 5.000.000€ y fecha de cobro el 15/12/2021.

Informe auditoría 2021 (pdf)

4.2 Soziale Leistung: Informationen zu nicht-finanziellen Ergebnissen

Unser Managementmodell basiert auf den Menschen, einem Schlüsselelement für die Verbesserung der Rentabilität und des nachhaltigen Wachstums.

Es basiert auf einem vollständigen System von Managementkennzahlen, das die Ergebnisse in allen Geschäftsbereichen kontrolliert, sowie auf einer integrierten Prozesslandkarte, sodass die Mitarbeiter des Unternehmens ihre Aufgaben, Verantwortlichkeiten sowie Erfolgs- und Verbesserungsindikatoren klar vor Augen haben.

Nachhaltigkeitsbericht 2025 (pdf)

4.3. UMWELTLEISTUNG: INFORMATIONEN ZUR UMWELTVERWALTUNG DER ORGANISATION.

4.3.1 UMWELTERKLÄRUNGEN:

4.3.2 ENERGIEZERTIFIKATE:

5. VERTRÄGE MIT ÖFFENTLICHEN EINRICHTUNGEN ABGESCHLOSSEN

  • 5.1. CONTRATOS FORMALIZADOS.
    2024: No se formalizó ningún contrato, ni en los ejercicios anteriores.
  • 5.2. DATOS ESTADÍSTICOS.
    2024: No se formalizó ningún contrato, ni en los ejercicios anteriores.
  • 5.3 CONTRATOS RESUELTOS.
    2024: No se ha resuelto ningún contrato, ni en los ejercicios anteriores.
  • 5.4. MODIFICACIONES:
    2024: No existen modificaciones de contratos con Administraciones Públicas.
  • 5.5. CONTRATOS MENORES:
    2024: No se formalizó ninguno.

Información en formato abierto (.txt)

6. INFORMATION ÜBER VERTRÄGE

Año 2024

No se ha formalizado convenio con entidad integrante del sector público.
No han existido prórrogas, anexos o adendas a convenios de esta naturaleza.

Información en formato abierto (.txt)

7. Gewährte Zuschüsse

Año 2025 Subvenciones derivadas del Real Decreto 266/2021, de 13 de abril, por el que se regulan los programas de incentivos ligados a la movilidad eléctrica MOVES III, en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia (PRTR), financiada por la Unión Europea – Next Generation EU, concedida por la Dirección General de Energía, Consejería de Transición Ecológica y Energía del Gobierno de Canarias, por un importe de 3.383,38€, EXPEDIENTE: EXP-MOVES-1988-2023, y 1.805,04 €. EXPEDIENTE: EXP-MOVES-1989-2023 Descripción de la actividad subvencionada: Implantación de infraestructura de recarga de vehículos eléctricos en Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel y Gloria Palace Amadores Thalasso & Hotel. Justificación / logros alcanzados: Ayuda directa con verificación previa del cumplimiento de los requisitos necesarios para obtenerla.
Subvención para la mejora de la competitividad, la sostenibilidad, la creación y el crecimiento empresarial de Canarias, con una cofinaciación del fondo europeo de desarrollo regional (FEDER) del 85%, concedida por la Dirección General de Promoción y Diversificación Económica el Gobierno de Canarias, por un importe de 300.000. EXPEDIENTE: PIGI2025010066 Descripción de la actividad subvencionada: Proyecto de creación de una nueva lavandería industrial en Lanzarote. Justificación / logros alcanzados: Ayuda directa con verificación previa del cumplimiento de los requisitos necesarios para obtenerla.
Transparenz - Gloria Thalasso & Hotels
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Año 2024

Subvenciones para financiar proyectos de la estrategia de Resiliencia Turística en Canarias, dentro del programa de actuaciones con entidades del sector privado en infraestructuras turísticas, en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, financiado por la Unión Europea “Next Generation EU”, concedida por la Consejería de Turismo y Empleo del Gobierno de Canarias, por un importe de 250.000€. EXP-SUBINFTURISTPRV-0015-2024

Descripción de la actividad subvencionada:

Modernización y mejora del restaurante principal en Gloria Palace Royal Hotel & Spa. C/ Tamara, 1 35130. Playa de Amadores. Mogan.

Justificación / logros alcanzados:

Ayuda directa con verificación previa del cumplimiento de los requisitos necesarios para obtenerla.

Transparenz - Gloria Thalasso & Hotels
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Año 2023

Subvención a empresas y organismos equiparados del sector privado por su participación en proyectos de formación profesional dual autorizados en el curso 2022/2023, cofinanciadas por el Programa Operativo Canarias 2014-2020 del Fondo Social Europeo como parte de la respuesta de la Unión Europea a la pandemia de COVID-19, concedida por la Consejería de Educación, Universidades, Cultura y Deportes por un importe de 13.076 €.

Descripción de la actividad subvencionada:

Participación en proyectos de formación profesional dual autorizados en el curso 2022/2023

Justificación / logros alcanzados:

Ayuda directa con verificación previa del cumplimiento de los requisitos necesarios para obtenerla.

Logo con texto: "Canarias avanza con Europa". Diseño circular azul.
Escudo y texto: "Gobierno de Canarias".
Bandera de la Unión Europea con círculo de estrellas doradas sobre fondo azul y texto "Unión Europea".

Año 2022

La entidad no ha recibido ninguna subvención pública en el ejercicio 2022.

Año 2021

  • Concesión directa subvenciones dirigidas a cubrir el coste del IBI soportado por empresas titulares de establecimientos de alojamiento turístico, afectadas por la crisis derivada de la pandemia de la Covid-19, por parte de la Consejería de Turismo, Industria y Comercio, por un importe de 492,725,11 €. EXP-SUBVENCIONIBI-0196-2021.
    Descripción de la actividad subvencionada:
    La ayuda se destina a cubrir el coste del IBI soportado para paliar las consecuencias negativas sobre la actividad económica y empresarial originadas por la pandemia de COVID-19 y las restricciones sanitarias posteriores.
    Justificación / logros alcanzados:
    Se trata de ayudas directas con verificación previa del cumplimiento de los requisitos necesarios para obtenerla.
      • Concesión de Línea COVID de Ayudas directas a personas autónomas y empresas prevista en el Título I RDL 5/2021, por parte de la Consejería de Economía, Conocimiento y Empleo, por un importe de 5.000.000,00 €. EXP-SUBPYMES2-0064-2021.
        Descripción de la actividad subvencionada:

La ayuda se destina a paliar las consecuencias negativas sobre la actividad económica y empresarial originadas por la pandemia de COVID-19 y las restricciones sanitarias posteriores.
Justificación / logros alcanzados:
Se trata de ayudas directas con verificación previa del cumplimiento de los requisitos necesarios para obtenerla.

  • Concesión subvención incentivos regionales para la realización del proyecto de inversión en Teguise, provincia de Las Palmas consistente en Hotel de 5 estrellas y centro talasoterapia por un importe de 22.085.657,52 euros, resultado de aplicar el porcentaje del 24 % a la inversión aprobada, de 92.023.573,00 euros. Subvención concedida y no percibida, supeditada a la ejecución del proyecto de inversión. EXPDTE. GC/793/P06.
    Justificación / logros alcanzados:
    Subvención concedida y no percibida, supeditada a la ejecución del proyecto de inversión. EXPDTE. GC/793/P06.Año 2020
  • Concesión para la mejora de la eficiencia energética y el uso de energías renovables en empresas y edificios residenciales, cofinanciadas con FEDER en el ámbito del P.O. de Canarias, por parte de la Consejería de transición Ecológica, Lucha contra el Cambio Climático y Planificación Territorial, por un importe de 60.000 €. EXPDTE. ER2020010068.
    Descripción de la actividad subvencionada:
    La ayuda se destina a la instalación de una Planta fotovoltaica de 104,65 Kwp, formada por 230 paneles de 455W en Izaro Club Hotel (Tías/ Lanzarote).
    Justificación / logros alcanzados:

    Año 2019
  • Concesión para la mejora de la eficiencia energética y el uso de energías renovables en empresas y edificios residenciales, cofinanciadas con FEDER en el ámbito del P.O. de Canarias, por parte de la Consejería Economía, Industria, Comercio y Conocimiento por un importe de 54.074,75 €. EXPDTE. ER20190010013.
    La ayuda se destina a la instalación de dos plantas fotovoltaicas (1×99,83kw + 1x140kw) en Gloria Palace Royal Hotel & Spa (Mogán/Gran Canaria) Importe total de la inversión: 184.800 €.
    Justificación / logros alcanzados:
    Se trata de ayudas directas con verificación previa del cumplimiento de los requisitos necesarios para obtenerla.

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8. TRANSPARENZ

La Compañía dispone de una Instrucción Técnica aprobada por el Comité de Dirección el 24 de mayo de 2022 con el objetivo de establecer las establecer las directrices a las que se debe ajustar la actuación de Tourin Europeo S.A. en materia de transparencia.

Ver instrucción técnica de Tourin Europeo sobre Transparencia (PDF)

Informe evaluación transparencia 2021

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